Hallo Team,
Wir haben ein neues IT-Ticketing-System erstellt, mit dem wir IT-Tickets verfolgen und überwachen können, damit wir einen effizienteren Support für euch gewährleisten können. Wir haben eine sehr kurze Information und Anleitung auf unserer Elearning Plattform erstellt, wie ihr IT-Tickets erstellen könnt (https://experts.cytosorb-learning.com ).
Bitte beachtet, dass ihr auf office.com eingeloggt sein müsst (und eingeloggt bleiben könnt), damit das System funktioniert und nur CytoSorbents-Mitarbeiter (mit gültigen E-Mail-Adressen) Tickets öffnen können.
Bitte nutzt das IT-Ticketing-System ab sofort für alle IT-Support Anfragen und nutzt den IT-Support im Zoom-Kanal oder die E-Mail-Adresse it-manage[email protected] nur, wenn ihr kein IT-Ticket öffnen könnt.