Liebe Kolleginnen und Kollegen,
aus gegebenem Anlass möchte ich heute auf zwei wichtige Punkte im Zusammenhang mit dem Complaint-Prozess hinweisen:
- Die Rücksendung von Adsorbern, die als Complaint gemeldet wurden, erfolgt ausschließlich nach individueller Absprache mit dem Meldenden.
Rücksendemodalitäten werden bitte schriftlich (per E-Mail) direkt mit mir abgestimmt, vertretungsweise mit Dominik Gutzler.
- Im Falle einer Rücksendung ist die Sendung bitte ab sofort wie folgt zu adressieren:
CytoSorbents Europe GmbH
Quality Assurance - Anne-Katrin Ullner
Otto-Lilienthal-Straße 6a
15566 Schöneiche bei Berlin
Deutschland
- Ende Q3/2021 wird es eine überarbeitete Version des Complaint-Moduls in unserem e-Learning-System geben. Ihr werdet entsprechend informiert.
Vielen Dank für eure Unterstützung in diesem wichtigen Prozess.
Bei Rückfragen stehe ich euch gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Anne